新

春

致

辞

时光如梭，光阴荏苒，新春的钟声又将敲响，岁月的车轮又转一程。兔年悄然而去，龙年奔腾而来。在这辞旧迎新的时刻，回首过去，继往开来，思绪万千，感慨良多。

去年年初疫情如秋风扫落叶一般划过，3年的压抑释放，人们期盼着社会恢复后的大干快上。然而，这一年中许多事还是超出了人们的想象，国际局势依然严峻，宏观经济增长乏力，比如疫情导致的社会资源匮乏，战事导致的国际关系紧张，楼市导致的关联产业低落，股市导致的投资信心降低，都在考验着中国经济和中国企业家的韧性。我们身处其中，深刻感受到喜忧参半的企业发展状况，感受到企业家的意愿有待进一步提振。

回想起来，从1978年12月党的十一届三中全会开始，中国改革开放走过了整整45年，创立于1981年的西子，是改革开放的伴随者、见证者和受益者，从一家农机小厂开始，发展到连续20年荣获中国民营企业500强，从制造农机配件，发展到制造电梯、锅炉、停车设备、清洁能源、航空部件与核电装备，西子一路跟着党走，不断爬坡过坎，靠的是“吃改革饭，走开放路，打创新牌”，是改革开放的受益者，未来更要坚定地走下去，继续紧抓合作创新机遇，争取更大的发展。

我深切体会到，我们最应该感恩这个伟大的时代，正是顺应了党和国家的发展大势，西子才有了今天。当然，同样离不开各级政府与合作伙伴对西子莫大的支持与信任，离不开全体西子人的智慧与拼搏，也离不开广大西子人家属的默默奉献与付出。值此新春到来之际，我谨代表西子向大家致以最诚挚的问候和感谢！

去年底，国家工业和信息化部、国家发展和改革委员会等八部门发布《关于加快传统制造业转型升级的指导意见》，要求大力推进高端化、智能化、绿色化、融合化发展，从而推进传统制造业转型升级，有效支撑制造业比重保持基本稳定，在全球产业分工中的地位和竞争力进一步巩固增强。回想过去一年，西子的各项工作也不约而同地围绕高端化、智能化、绿色化、融合化的主题展开，取得了一些成绩。

1. 航空制造同风起 高端路上不拥堵

2023年5月28日，东航C919圆满完成首个商业航班飞行。西子航空制造的非气密性舱门随着这架大飞机冲上了祖国的蓝天，感谢中国商飞，正是从C919大飞机这扇小门开始，西子才能迈进世界航空制造这扇大门。

回顾西子航空15年的发展历程，西子航空走出了一条非常艰难的路，就像两万五千里长征一样。高端制造很艰苦，高端路上不拥堵；高端制造的投入大、时间长、门槛高，但是收获期更长，我们看到了高端化之路的曙光，希望能够成为中国民营企业转型升级投身民机高端制造的一个成功范例。

2. 电梯装备续辉煌 智能路上领头羊

2023年，房地产市场又进入低迷期，多家知名房地产企业遭遇严峻的困难和巨大的挑战。在这样的大环境下，我们的电梯产业仍取得了辉煌的成绩，2023年累计发运量达到了17万台。电梯产业是西子经营多年的老产业，西子人与时俱进，积极投资智能化和数字化装备，成为未来工厂和链主工厂，实现一分钟生产一台电梯的高效节拍，让老产业焕发新活力，成为智能路上的领头羊。

2023年是我们的合资伙伴美国奥的斯电梯成立170周年，12月5日，奥的斯机电举行了“群英会”，来自全国各地的资深代理商们，他们与奥的斯机电至少有二十年的合作，其中不乏相交四十年的老友，大家回首往昔峥嵘、共商未来发展，乐见以杭州为基地的奥的斯机电展现出独特的“中国速度”——积极响应客户需求并通过数字科技赋能垂直交通领域的行业发展。

西子在数字化、智能化路上还有一支重要的力量，那就是蒲惠智造，蒲惠智造自主研发出的新一代工业“云化”软件，应用国家工业互联网的重要行业标准，成功探索出“按照标准，整建制实施产业数字化”的路径，帮助企业提高科学管理水平。一年来，蒲惠模式不仅在浙江省内开花，更是香飘省外，受邀参与全国首批“中小企业数字化转型城市试点”项目建设，还与清华大学等共同承担国家级科技项目。蒲惠很年轻，但是发展势头强劲，已是国家专精特新“小巨人”企业。《人民日报》点赞蒲惠“在数字化核心技术上狠下苦功，为工业软件国产化贡献力量”。

3．清洁能源开新篇 绿色路上旌旗展

2023年9月23日，举世瞩目的第19届杭州亚运会开幕式在大莲花场馆举行，西子洁能作为第19届亚运会、第4届亚残运会官方清洁能源产品及服务供应商，积极助力杭州亚运会绿色办赛。10月23日，杭州第19届亚运会主媒体中心运行团队给西子洁能发来感谢信，信中高度肯定西子洁能在亚运会期间攻坚克难、勇挑重担，为主媒体中心的优质运行作出了突出贡献，西子联合也被评为第19届杭州亚运会先进集体。

2023年11月19日，由浙江大学、西子洁能联合主办了“零碳智造美好未来”西子洁能第四届零碳高峰论坛。会上隆重举行了浙江大学西子联合研究院揭牌仪式。浙江大学西子联合研究院致力于推动产学研深度融合，促进能源科技创新和产业发展。依托浙江大学青山湖国家重点实验室，充分发挥先进能源技术领域的科研优势和人才培养优势，双方将通过校企合作模式，携手共建世界一流的“产学研”共同体，打造未来产业发展新高地。希望这个合作成为西子发展的新金矿，西子洁能团队要建立完善的项目论证和协作机制，承担起项目合作成功的主要责任。

西子的绿色之路是通过一代代西子人不断技术创新、前仆后继一步步走出来的。过去的一年里，西子洁能旗下各板块都取得了长足的进步，杭锅工业锅炉公司搬入了德清新厂房，利润创造了历史最佳；诸暨新能源工厂如期投产；工程公司管理团队得以加强，总承包工程能力进一步提升，获得多个突破性大项目；新成立的西子新能源工程公司在多能联储零碳解决方案上取得了行业首个示范项目，开拓了熔盐储能在油田和风光制氢新领域的应用；新世纪公司承接的万兴项目，是目前亚洲最大的垃圾协同焚烧处置单体项目。西子洁能去年在新能源领域不断发力，走出了一条新老能源融合发展之路。在中国已投运和在建的29个光热储能电站中，其中13个光热储能电站都有西子洁能的身影，已在吉林、甘肃、新疆、青海、西藏等地累计获得多个熔盐吸热器和熔盐换热器项目。通过不断创新，我们保持了光热发电行业核心设备及解决方案供应商的领先地位，希望年轻人成为西子创新的火炬手，继续用创新打造核心竞争力，希望西子洁能在国际化技术输出服务上，闯出新路子，培养更多的高端装备制造与服务人才，用优异的成绩迎接明年西子洁能70周年庆典的到来。

4. 创新服务新篇章 融合路上勇拓疆

2023年11月，由浙江省人民政府、商务部共同主办的第二届全球数字贸易博览会在杭州国际博览中心举办，这是我国唯一以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型展会。会上，由西子投资打造的“上城里”数字时尚产业园闪亮首发，项目位于上城区钱塘智慧城（九堡），拥有34万平方米建筑面积、12000方大型时尚广场、21万方高品质办公楼、1000套国际化人才公寓以及1000方时尚秀场，项目将于2024年6月交付。这是西子继成功打造丁桥45万方西子智慧产业园项目后，在产业服务领域的又一力作，是西子跨界融合、迈向高端服务的又一案例。电商看杭州，杭州看九堡，九堡集聚了上万直播人员，上城里已成功引入中国美术学院时尚设计学院、意大利马兰戈尼学院等时尚产业资源，正全力筹划“一带一路”国家产品展销中心、联合国国际贸易中心等跨境贸易基地。西有天目里，东有上城里，希望上城里将杭州千年宋韵、数字第一城与全球现代时尚相融合，力争将园区打造为全球跨境电商集聚地、国际时尚潮流风向标。

2023年，东站西子国际正式更名为“东方笕桥”，赋予这座集千年健康古镇、药材之乡内涵的商业综合体新的活力。与此同时，西子产业服务的另一个产业融合项目也在如火如荼推进，那就是浙江三农食品科创园，该园区与下沙奥特莱斯毗邻，将于2025年交付。三农食品科创园专注于食品产业赛道，为中小企业服务。科创园配套集中排污、冷链仓储等基础设施，并引进国家级食品安全检测中心，对标德国、日本等先进发达国家的食品标准，将西子高端航空制造质量标准与食品加工相结合，努力打造成为全省“山海协作·乡村振兴”的共富基地，成为长三角高质量发展食品科创园，成为全国乃至全球优质食品的集聚服务平台。

合作重于竞争，融合之路是西子数十年如一日坚持的发展之路，过去一年，我们调整组织与策略，推进新老能源融合发展；我们成立了浙江大学西子联合研究院，实现了校企融合创新发展；我们用高端化、智能化、绿色化赋能新老产业，提高了企业运营的质量效率。今后我们仍将坚持走高端制造与高端服务之路，大力融合创新产品技术和商业模式，努力实现可持续发展。

5．质量里面有金矿 精益路上做榜样

2023年2月27日，中国标准出版社在北京举行《21世纪中国质量管理最佳实践丛书》第一批发布仪式，这套丛书是由国家市场监督管理总局组织历届中国质量奖获得者编撰，首批发布的有海尔、联想、格力、美的、京东方、扬子江药业等13本质量专著，由我主编的《质量是金矿——中国民营企业高质量发展的西子密钥》有幸也在其中。这本书中介绍了我40多年以来从农机配件到飞机部件转型升级的质量追求与创业感悟，也是对我创业历程的总结，希望大家给予批评指正。

2023年，西子坚持在安全与质量方面打好组合拳，取得显著成效。 西子洁能顺利通过国家一级安全生产标准化验收评审，并通过了中国质量奖提名奖审核，西子还通过了“浙江老字号”评审。过去一年，以质量黑带为核心降本增效活动在各业务板块全面展开，精益质量改善意识深入人心，质量黑带推进全面开花，改善成效再攀高峰。全年共计完成39个黑带项目，认证质量黑带87人，加上大黑带项目，年化改善收益可望达到1.7亿元。

质量里面有金矿，精益之路不能忘。西子坚持了27年的精益制造，是精益让我们拥有了质量和效率，如今，精益已经成为西子管理系统XOS的重要组成部分，我们推广黑带就是推广精益，做了精益才有效益，希望西子人始终牢记，成为精益之路的榜样。

过去的一年，一些对外部环境依赖过大的企业由于环境变化遭遇发展困难，出现暴雷情况，一些著名的企业家由于健康问题英年早逝，导致企业危机重重甚至严重动荡，对我的触动非常大，企业风风雨雨走过许多年，面对世界新的变化，未来要向何处去？相信这也是众多企业家在2024年需要深刻思考的问题。

西子在30年前就设立了健康办公室，着力保障员工健康。2023年，我作为第19届杭州亚运会火炬手参加了火炬传递活动，这是继2008年北京奥运会火炬传递15年后我参加的又一次体育盛事，而过去的一年经历了许多与健康相关的事件，从“新冠”残卷神州大地，到新型流感卷土重来，人们对3年疫情过去的自由美好憧憬似乎并没有如愿实现，各种问题和困难接踵而来。人们尚未从身体的“阳康”中完全恢复，又遭遇就业竞争、收入下滑和消费降级等多重压力和打击，身心健康经历着未曾预料的考验。相信许多人和我一样，对强身健体的理解比以往更加深刻。作为一名创业40多年的老企业家，我常说，“人还在，企业还在，我很幸运”。如果让我在新年送给年轻企业家们一些忠告，那就是：个人健康是体面生活的基础，企业健康是活百年的保障。健康有方法，个人健康靠良好的生活习惯（不抽烟、不酗酒、饮食有节、起居有常、经常运动），企业健康靠精益（追求零缺陷、零浪费、低成本、准交期，每天进步一点点）。

1.应对无常 比拼自身免疫能力

一年有春夏秋冬，企业也有淡旺顺逆，遇到寒冷的季节，需要我们及时调整，应对无常，比拼的是自身的抵抗力。在当前环境下，活下去比什么都重要，我们要从改变世界转变为保护自己，要从暴饮暴食转变为强身健体，要从被动看病吃药转变为主动提高自身免疫力。

百病由心生，大部分的疾病都与心理有关，说明保持健康的心理状态，是提高免疫力的关键。坚定的使命与理想，是企业健康能量的不竭之源和持续奋斗的行动指南。“坚持高质量发展”是我们不变的战略，然而，再好的战略也敌不过企业文化。西子40多年的发展靠的是合作、精益、质量、积极进取的企业文化，新的一年，我们要加强企业与团队文化建设，让火车头加满油，让奋斗者不委屈，同心协力，朝着“百年西子、世界西子”的愿景奋进。

只要注意调养和改善生活习惯，增强人的生命能量，人体自身的免疫力能治愈大多数的不适和疾病。“从来就没有什么救世主，要创造人类的幸福，全靠我们自己”，我们曾过度依赖外部输入解决我们的问题，但如果自身的抗病自愈能力不强，光靠强心针并不能持续。新的一年，我们要保持战略定性，发扬工匠精神，增强自身能力，专心致志解决自己存在的问题和顽疾，将“持续奋斗，持续学习，让不可能成为可能”的西子精神继续发扬光大。

2.医治未病 遏制发展质量风险

上医治未病，保健重于治疗，身体最好的状态是不生病。这个朴素的道理，并不是所有人都真正领会，医院始终门庭若市，但健身房和保健室往往门可罗雀，人们舍得花大价钱请名医治疗疾病，却忽视了日常的运动锻炼。这方面，企业运营也是同样道理，新的一年我们要把做好保健、打造健康型企业作为工作重点来抓。

在工业管理中有一个“十倍代价法则”，意思是说当前一道工序出现问题，没有及时解决，流动到下一道工序，解决的代价将是前一道工序的十倍，如果流到客户手里，造成的损失将更多。这就是我们平时所说的“小洞不补，大洞吃苦”，“防患于未然”的道理。源头控制是质量管理与风险防范的重中之重，比如应收款居高不下，许多是在合同谈判与签署阶段就决定了；比如产品质量，许多是在设计阶段就埋下隐患；再比如项目投资风险，在项目可研与尽职调查时就决定了，因此提升合同质量和设计质量，提高项目可研要求，就能很大程度化解后续的运营质量问题。新的一年，我们一定要在源头控制上狠下功夫，有效遏制发展质量风险。

3.苦练内功 打通企业“任督二脉”

任督二脉与全身十二经络相通，是身体机能的总协调环，打通了任督二脉，就能使全身气血畅达，能量丰盈，神清气爽。我认为，在企业运营中，也同样要打通任督二脉，实现高质量与低成本的和谐统一。

高质量是我们发展的一条主线，可以说如果没有对高质量的持续追求，就不可能有西子的今天。这里的质量不仅是指产品质量，还包括我们的工作质量、团队质量和发展质量等等。这方面我们虽然取得了不少成绩和进步，也得到了业界的认可和奖励，但并不是可以高枕无忧了，要清醒地看到一些企业的质量损失居高不下，更严重的是有些企业发展质量不升反降，逆水行舟，不进则退，这些情况要引起管理层的充分警惕。新的一年，我们仍然要以争创各级政府质量奖为引领，紧抓质量不动摇，并让高质量成为我们做实已有行业的金刚钻，成为拓展其他行业的敲门砖。

高质量下的低成本是占领市场的有效武器，西子1997年与奥的斯合资开始就引入并持续践行精益制造，让我们在质量、成本、交付等方面积累了竞争优势，走在了行业前列。近年来，我们总结提出了西子自己的管理模式XOS，并通过质量黑带机制宣传推进XOS，取得了不菲的成绩。新的一年，我们要眼睛向内，苦练内功，继续大力推进精益制造，推广西子管理系统，并将其通过数字化技术固化下来，传承下去。我们还要在上下游企业和制造型企业中宣传输出具有中国特色的管理系统，让其成为广大中小企业提质增效的杀手锏，为产业发展、社会进步贡献西子力量。

4．砥砺奔跑 创造快乐体面生活

正如浙江省委书记易炼红在今年1月的全省高质量项目建设和企业发展推进大会上强调的，开局就要奔跑，起步就要跃进，奋力实现开门红、开门好、开门旺。我们奔跑为了效率，奔跑也是为了健康。只要活着，问题总会层出不穷，熵增总是经常发生，重要的是不抱怨问题，要培养应对问题的积极心态和解决问题的出色能力，用开放与做功来控制熵增。一个经常在运动场奔跑的人，身体就不会差，一个在工作中不断奔跑的人，运气也不会差。

要砥砺奔跑，也要幸福生活。“为国家繁荣富强，为企业健康发展，为员工体面生活”是我创办西子的初心，新的一年，我们要心情愉快地奔跑。管理部门要在关注敬业度的同时也要重视员工的满意度，在工作、生活、健康等方面，充分了解员工状况，努力化解员工疑虑，切实解决员工困难，为员工创造严肃活泼、风清气正的工作氛围和快乐体面的幸福生活。

过去一年，国家与各级政府密集出台提振经济、支持民营企业发展的政策文件，让我强烈感受到中国经济“稳中求进、以进促稳、先立后破”的决心，我们期盼又一轮蓬勃发展的春天到来。相信困难是暂时的，希望就在前面。同时，越是困难，越要坚持，也只有持续奋斗，才能实现我们的梦想。

1.  建立健康文化 打造健康企业

有了个人和企业这“两个健康”，才有体面生活和持续发展。今年注定是一个拼搏之年，也是决战之年，各板块公司管理层要做好计划，抓紧落实。新的一年，我们要有所改变，要将建立健康文化、打造健康企业作为发展主题，从以前的强调规模和速度，转变为强调效益和质量，狠抓企业利润和现金流，着力去杠杆、降负债、控风险，要健康地活下去！

2. 坚持长期主义 打造百年企业

沧海横流，方显英雄本色。中华文明5000年，虽然有过波折，但从来没有停止过滚滚向前。经历一些波折并不都是坏事，比如在制造行业，凑热闹的人都离开了，只剩下真正热爱这个行业的人在坚守。千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，69年的老杭锅，43年的西子电梯，15年的西子航空，我们一路走来，都印证了一件事：只有坚持转型升级、坚守高端制造，一定会获得最后的胜利。这几年西子的增长并不是很快，适当控制节奏是为了强身健体，我们转型高端制造和清洁能源，西子旗下企业拿到16次各级政府质量奖，打造全国安全文化建设示范企业，这些都为企业构筑高质量发展打下坚实基础。求大求强不如活得长，只有坚持长期主义，我们才能经得起时间的考验。我们正身处中华民族伟大复兴的历史时点，新的一年也是十四五的关键一年，我们仍要坚持我们的信条：慢慢走，稳稳走，不停走，不出几年，你会成为走在时间前面的人。

值此龙年新春到来之际，我谨代表西子及我个人向全体员工及家属以及社会各界朋友致以最诚挚的问候和最美好的祝愿！龙年，就是健康年，调理年，希望大家发扬龙马精神，事业龙腾虎跃，生活生龙活虎，过一个安全、健康、幸福、祥和的新年！